春節(jié)的腳步日益臨近,為讓轄區(qū)內(nèi)60歲以上失能老年人能在干干凈凈、舒舒服服中迎接新春,九原區(qū)民政局緊緊圍繞“樂享頤養(yǎng) 久遠(yuǎn)陪伴”養(yǎng)老服務(wù)品牌,精心組織開展免費(fèi)上門助浴服務(wù),為這些特殊的老年群體送去冬日里的溫暖與關(guān)懷。
由于身體原因,失能老年人日常洗澡面臨諸多不便。此次助浴服務(wù),九原區(qū)民政局專門安排了經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的助浴團(tuán)隊(duì),他們攜帶折疊浴盆、洗澡椅、沐浴露、毛巾等專業(yè)設(shè)備和用品,逐戶上門服務(wù)。
在助浴前,助浴人員會耐心地與老人及其家屬溝通,了解老人的身體狀況、生活習(xí)慣及特殊需求,制定個性化的助浴方案,確保整個助浴過程安全、舒適。助浴過程中,助浴人員動作輕柔、細(xì)致入微,時刻關(guān)注老人的身體反應(yīng),一邊為老人清洗身體,一邊與老人親切交談,緩解老人的緊張情緒。
在蘭溪花園周素珍阿姨的家中,助浴人員認(rèn)真地為老人擦拭身體,洗完后還貼心地為老人修剪指甲?!袄先诵袆硬槐?,洗澡一直是個大難題,這次民政局安排的上門助浴服務(wù),真是幫了我們大忙,讓老人能清清爽爽過個好年,太感謝了!”周阿姨的家屬感動地說。
為確保服務(wù)質(zhì)量,九原區(qū)民政局提前對助浴團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了嚴(yán)格的選拔,并培訓(xùn)了老年人護(hù)理知識、溝通技巧、應(yīng)急處理等多方面內(nèi)容。同時,建立了服務(wù)反饋機(jī)制,在服務(wù)結(jié)束后,及時收集老人及其家屬的意見和建議,以便不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
九原區(qū)“樂享頤養(yǎng) 久遠(yuǎn)陪伴”養(yǎng)老服務(wù)品牌,承載著對老年人生活品質(zhì)提升的承諾。此次春節(jié)前的免費(fèi)上門助浴服務(wù)生動踐行了這一承諾。未來,九原區(qū)民政局將持續(xù)深化該品牌建設(shè),聚焦失能、半失能等特殊老年群體的多樣化需求,推出更多精準(zhǔn)化、個性化的服務(wù)項(xiàng)目,讓每一位老人都能在晚年感受到社會的關(guān)愛與尊重。